คำแนะนำการลบข้อมูล
เอกสารนี้เป็นฉบับแปลจากต้นฉบับภาษาเกาหลี หากฉบับแปลและต้นฉบับภาษาเกาหลีมีความแตกต่างกัน ให้ถือตามต้นฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก ดูต้นฉบับภาษาเกาหลี
My Star LED Board ไม่มีการสมัครสมาชิกและการเข้าสู่ระบบ จึงไม่มีบัญชีที่ต้องยกเลิกแยกต่างหาก คุณสามารถลบข้อมูลได้ด้วยวิธีด้านล่าง
ลบข้อมูลในโทรศัพท์
ข้อความที่ป้อน ป้ายไฟที่บันทึกไว้ และรูปภาพที่เลือกเป็นพื้นหลัง อยู่ในโทรศัพท์เท่านั้น
- ลบป้ายไฟที่บันทึกไว้ทีละรายการ: ใน ป้ายไฟของฉัน ของแอป เลือกป้ายไฟที่ต้องการลบ แล้วแตะ ลบ
- ลบทั้งหมด: ลบแอปออกจากโทรศัพท์ หรือไปที่ การตั้งค่า Android > แอปพลิเคชัน > My Star LED Board > พื้นที่เก็บข้อมูล > แตะ ล้างข้อมูล
หากลบแอป ข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์จะหายไปและไม่สามารถกู้คืนได้
ขอให้ลบข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์
บนเซิร์ฟเวอร์มีค่าระบุอุปกรณ์แบบสุ่ม สถานะแพ็กเกจ บันทึกการปลดล็อกฟีเจอร์ด้วยโฆษณา และคำถามที่ส่งมา
- จากในแอป: ไปที่ ตั้งค่า > ติดต่อเรา แล้วเขียนว่า “ขอลบข้อมูล” ส่งมา อุปกรณ์ที่ใช้ส่งถือเป็นวิธียืนยันตัวตนอยู่แล้ว จึงไม่ต้องใช้ข้อมูลอื่นใด
- กรณีลบแอปไปแล้ว: โปรดติดตั้งแอปใหม่ แล้วส่งคำขอผ่าน ตั้งค่า > ติดต่อเรา เมื่อติดตั้งใหม่ ค่าระบุอุปกรณ์จะถูกสร้างขึ้นใหม่ ดังนั้นหากเคยซื้อแพ็กเกจ โปรดเขียนหมายเลขคำสั่งซื้อ Google Play (ขึ้นต้นด้วย GPA.) มาด้วย เพื่อให้เราค้นหาบันทึกที่เกี่ยวข้องได้
เราจะดำเนินการภายใน 10 วันนับจากวันที่ได้รับ และดูผลได้ที่ ข้อความที่ส่ง ในหน้าจอเดียวกัน
ข้อมูลที่จะถูกลบ
ค่าระบุอุปกรณ์ สถานะแพ็กเกจ บันทึกการปลดล็อกฟีเจอร์ด้วยโฆษณา คำถามที่ส่งมาและคำตอบ
ข้อมูลที่ยังคงอยู่แม้ลบแล้ว
บันทึกการชำระเงินและธุรกรรมของแพ็กเกจ: จะแยกเก็บไว้ 5 ปี ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (เกาหลีใต้) แล้วจึงลบ
ตัวแพ็กเกจผูกอยู่กับบัญชี Google ดังนั้นแพ็กเกจรายเดือนจะไม่ถูกยกเลิกแม้ลบข้อมูลแล้ว โปรดยกเลิกที่การจัดการการสมัครใช้บริการของ Google Play
ข้อมูลเพิ่มเติม
ดูรายละเอียดได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว